ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、サービスの管理などを手がけます。
 
■ケアプランの作成（※費用はかかりません）
　◎１ヵ月程度を単位として作成
　◎サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
　◎ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
　◎ご利用者さまの状態を正確にアセスメント
　◎ケアマネージャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討 

■手続き代行・連絡調整・情報提供
　◎市役所での要介護認定の申請・変更の代行
　◎介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市・保健医療福祉サービス機関を含む）
　◎サービスの管理
　◎介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
　◎苦情受付

■毎週月曜日〜金曜日・午前8:30〜午後5:00
　（土・日・祝日および年末年始（12月29日〜1月3日）はお休みです）